PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es INS en Línea?

INS en línea es la sección privada y exclusiva para clientes físicos y empresariales del Instituto Nacional de Seguros. Usted puede realizar diversas gestiones relativas a los seguros contratados con el INS, con la máxima seguridad y confidencialidad.

¿Qué servicios me ofrece INS en Línea?

Algunos de los servicios disponibles en INS en línea son Mi Perfil, en donde puede ver y administrar la información de sus seguros; también puede revisar los recibos pendientes y hacer pago en línea. Puede actualizar sus datos, así como cotizar, comprar y pagar un seguro completamente en línea.

¿Es un sitio seguro?

INS en línea es un sitio completamente seguro, en donde puede realizar sus transacciones con tranquilidad.

Olvidé mi contraseña…

Dé clic a esta opción en INS en Línea y con algunos sencillos pasos obtendrá una nueva contraseña. En caso de que se le dificulta, llame al 800-835 3467 y por medio telefónico le acompañarán.

Quiero usar mi certificado digital

Usted puede usar su certificado digital para ingresar a INS en línea, solo debe registrarlo dando clic a esa opción en la página principal de INS en línea.

¿Cuáles seguros se pueden comprar en línea?

Hay variedad de seguros que se pueden comprar en línea, sobre todo los que por su sencillez es más fácil su paso a paso. Algunos seguros necesitan inspección previa, por lo que están disponibles para cotizar, de forma tal que usted tenga una idea base de lo que le podría costar ese seguro y luego pueda continuar el trámite con un agente o en su sede favorita.

¿Si yo cotizo luego puedo comprar ese seguro en línea o en una sede o agente?

La cotización le da una idea del posible costo de su seguro, el cual puede variar dependiendo de las características del bien a asegurar o de su salud. La cotización en línea usted la puede llevar a una sede o a un agente para que la utilicen como base y le expliquen si procede alguna variación o no en su seguro final.

¿Puedo pagar el seguro de mi papá o de mi esposo?

En la opción de Pague sus seguros, usted puede pagar en línea sus propios seguros, así como seguros de terceras personas, como sus hijos, esposo (a), padres, etc.

Y si la información que aparece de mis pólizas no es la correcta ¿a quién le pregunto?

La información que se muestra se presenta directamente de los sistemas transaccionales del INS. Si usted considera que no es la correcta, por favor llame al 800-8353467 y solicite que se revise y corrija, si es pertinente.

¿Tiene preguntas que no encuentra acá?

Si tiene dudas que no se encuentran en estas Preguntas Frecuentes, escríbanos al correo contáctenos y con gusto le respondemos a la brevedad e incluimos su pregunta en esta sección.
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